Crni petak, poznat kao Black Friday, postao je sinonim za masovne rasprodaje širom sveta, a u Srbiji se obeležava 29. novembra. Mnogi potrošači iščekuju ovaj dan sa nadom da će pronaći proizvode po znatno nižim cenama. Međutim, stvarnost je često drugačija. Dejan Gavrilović, predstavnik udruženja za zaštitu potrošača Efektiva, ukazuje na to da u Srbiji ovu manifestaciju više koriste trgovci nego potrošači.
Prema Gavriloviću, popusti koji se nude u našoj zemlji nisu uporedivi sa onima u Americi ili zapadnoj Evropi. Naša tržišna praksa daleko je od onih iskustava gde kupci čekaju u redovima da bi kupili televizor po neverovatno niskoj ceni. U Srbiji, popusti su često marginalni, a kada su veći, to se obično odnosi na proizvode koji se slabo prodaju, poput nepopularnih boja ili veličina.
Jedan od trikova koje trgovci koriste jeste podizanje cena pred Black Friday, samo da bi ih na sam dan snižavali, stvarajući iluziju velikih popusta. Gavrilović objašnjava da se može desiti da neki proizvod, koji je prethodno koštao 10.000 dinara, pred akciju poveća na 15.000, da bi se zatim “smanjio” na 10.000, dok je zapravo cena ostala ista. Ponekad se popusti svode na simbolične iznose, poput 500 dinara, što je daleko od značajnog finansijskog olakšanja za potrošače.
Osim toga, trgovci su skloni da nazivaju akcije koje su se već dešavale u prethodnom periodu “Black Friday”, čime se dodatno manipuliše percepcijom potrošača. Čak se dešava i prelepljivanje cena, što dodatno stvara konfuziju.
Iako Crni petak obećava velike popuste, stvarnost u Srbiji pokazuje da su ti popusti često manji nego što se čine na prvi pogled. Potrošači bi trebalo da budu oprezni i svesni ovih trikova kako bi izbegli prevare i doneli informisane odluke prilikom kupovine. U svetu gde se marketing često koristi za manipulaciju, važno je da budemo kritični i da pre nego što donesemo odluku o kupovini, istražimo tržište i uporedimo cene.
